1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest snug-cascade z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 15/3, 31-019 Kraków. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem: [email protected]
2. Jakie dane zbieramy
W ramach korzystania z naszej strony internetowej i usług możemy zbierać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail
- Dane dotyczące zamówień: wybrana usługa, preferencje dotyczące wycieczek
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu
3. Cele przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i świadczenie usług turystycznych
- Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Wysyłanie informacji związanych z rezerwacją
- Prowadzenie analityki i doskonalenie jakości usług
- Wypełnianie obowiązków prawnych
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie (np. w celach marketingowych)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z rezerwacją: przez okres trwania umowy i 5 lat po jej zakończeniu
- Dane z formularzy kontaktowych: przez 2 lata od ostatniego kontaktu
- Dane analityczne: przez 26 miesięcy
6. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO)
7. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty świadczące usługi hostingowe
- Podmioty świadczące usługi analityczne
- Podmioty świadczące usługi płatnicze
- Organy państwowe, gdy wynika to z przepisów prawa
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy przez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 1 czerwca 2026