Masz pytania dotyczące naszych wycieczek? Chętnie pomożemy
ul. Floriańska 15/3
31-019 Kraków
Polska
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Niedziela: nieczynne
Na wiadomości e-mail odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze. W sezonie turystycznym czas ten może się wydłużyć do 48 godzin.
Najprościej przez formularz na stronie usług lub kontaktowy. Możesz też napisać bezpośrednio na nasz adres e-mail. Po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzimy dostępność terminu i prześlemy szczegóły dotyczące płatności.
Tak, bezpłatna rezygnacja jest możliwa do 48 godzin przed planowanym terminem wycieczki. W przypadku późniejszej rezygnacji pobieramy opłatę w wysokości 50% ceny. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.
Tak, wycieczki odbywają się niezależnie od pogody. W przypadku ekstremalnych warunków atmosferycznych kontaktujemy się z uczestnikami, aby ustalić alternatywny termin.
Dysponujemy przewodnikami mówiącymi po angielsku, niemiecku i hiszpańsku. Przy rezerwacji wystarczy zaznaczyć preferowany język.